Comprender la eliminación de los equipos en Canva

Si te hemos avisado de que se te va a quitar de un equipo, en este artículo te explicamos por qué y cómo conservar tu contenido.

Este artículo está dirigido a las personas usuarias de Canva cuyas cuentas las gestiona su organización. Si eres administración y quieres habilitar esta función, consulta el artículo Habilitar la eliminación de personas de equipos externos en el artículo de Canva .

Cuando te añaden a un equipo gestionado de tu organización, es posible que se te elimine de los equipos externos a los que te hayas unido fuera de la organización. Esto garantiza una mejor colaboración, recursos compartidos y seguridad en toda la empresa.

Tendrás un aviso de hasta 30 días antes de que te eliminen. Te enviaremos una notificación por correo electrónico. También puedes consultar la lista de equipos de tu cuenta para ver de qué equipos te van a quitar.

Si no quieres copiar contenido de esos equipos, no hace falta que hagas nada. Se te quitará de la plataforma después de 30 días.

Tienes hasta 30 días para acceder al contenido de estos equipos. Si necesitas seguir trabajando en tu contenido, cópialo en el equipo gestionado por tu organización.

Copia masiva de todo el contenido

Si el admin de la organización ha habilitado esta función, se te pedirá que copie tu contenido cuando cambies a un equipo del que te vayan a quitar.

Puedes elegir:

• Copiar todo el contenido a un equipo gestionado inmediatamente
• Si necesitas más tiempo, quizás más tarde

Si seleccionas Quizá más tarde, aún puedes copiar tu contenido en lote durante el periodo de preaviso:

1. Cambia al equipo del que te van a quitar.
2. Busca la tarjeta Seguir diseñando en el menú del equipo.
3. Selecciona Empezar para empezar a copiar.

Te enviaremos notificaciones por correo electrónico y en la aplicación para mantenerte al tanto del estado del contenido copiado, que se almacenará en tu

Copiar contenido seleccionado

Si solo quieres copiar algunos archivos en lugar de todo el contenido, sigue los pasos que se indican en Copiar diseños o archivos a otro equipo o cuenta.

Puedes copiar:

• Diseños
• Carpetas
• Plantillas de la marca (copiadas como diseños)
• Sitios web (copiados como diseños)
• Multimedia
• Vídeos

Por el momento, no puedes copiar:

• Apps
• sitios web publicados
• fuentes
• Audio
• pedidos y facturas
• comentarios
• Con quién se ha compartido (tendrás que volver a compartir los archivos manualmente)
• Kits de Marca
• plantillas de la marca

En algunos casos, es posible que solo puedas descargar diseños de un equipo del que te están eliminando. Esto sucede cuando los permisos no permiten la copia de contenido. Ponte en contacto con la administración del equipo para resolver este problema.

Tu organización también puede archivar tus equipos. Consulta más información en Conceptos de los equipos archivados en Canva.

Si ya se te ha cobrado por estas personas en el periodo de facturación actual, puedes reemplazarlas en cualquier momento durante este periodo. Si no sustituyes a estas personas, no se te cobrará en el siguiente periodo de facturación por las personas que se hayan quitado.